Hinter dieser Formel steckt die Frage, wie Manager oder auch einfache Mitarbeiter in Unternehmen ihr Wissen erlagen. Der US-Forscher Morgan McCall ging mit seinen Kollegen vom „Center for Creative Leadership“ dieser Frage nach und gemeinsam kamen Sie zu folgenden Ergebnis:
- zu 70% entsteht Wissen aus dem Job, um konkrete Aufgaben oder Probleme zu lösen
- zu 20% wird Wissen durch Kollegen oder Vorgesetzte vermittelt in Unterhaltungen oder durch gezieltes Fragen
- nur zu 10% wird Wissen in formellen Formen wie Seminaren oder Kursen vermittelt