Support per Fernunterstützung – einfach und bequem

Fernunterstützungstool
Fernunterstützungstool

(Bildquelle: Pixabay.com – CC0 Public Domain)

„Können Sie mir kurz erklären, welche Fehlermeldung bei Ihnen am Bildschirm erscheint?“

„Schicken Sie mir doch bitte per Mail einen Bildschirmabdruck, damit ich mir den Fehler ansehen kann.“

„Können Sie mir sagen, wie es zu dieser Fehlermeldung kam?“

Diese und noch anderen Fragen begegneten dem Mitarbeiter im Support des Öfteren bei seiner alltäglicher Arbeit – allerdings ist das Vergangenheit. Mit einem Remote-Tool oder Fernunterstützungstool ist die schwierige Arbeit der Problem- und Fehlererfassung und deren Behebung extrem erleichtert worden. Auf dem Markt gibt es verschiedene Anbieter dieser Software, die Programme für eine Fernunterstützung anbieten. Zu nennen seien Teamviewer, Netviewer, Citrix oder PC-Visits. Integriert sind Remote-Funktionen auch bei Skype oder anderer Chat-Software. Passend geschnürte Softwarepakete gibt es für Privatanwender und für eine kommerzielle Nutzung – Funktionsumfang und Technik ähneln sich dabei.

Read More

Sicherheit beim Betrieb von elektrischen Geräten und Maschinen

elektronische Geräte
elektronische Geräte

(Bildquelle: Pixabay.com – CC0 Public Domain)

Elektrische Anlagen und Betriebsmittel unterliegen Unfallverhütungsvorschriften. Diese sind unter anderem in der Vorschrift 3 des DGUV (Deutsche gesetzliche Unfallversicherung) verankert. Grundlegend ist darin vorgegeben, dass elektrische Anlagen und Betriebsmittel sich in einem sicheren Zustand befinden bzw. erhalten bleiben. Verschiedene elektronische Bauteile sind nach Vorgaben gegen direkte Berührung zu schützen.

Read More

Farblaserdrucker Multifunktionsgerät – Alleskönner für Privat und Büro

Multifunktionsdrucker
Multifunktionsdrucker

(Bildquelle: Pixabay.com – CC0 Public Domain)

Als Multifunktionsgeräte werden die Geräte bezeichnet, die mit allen Funktionen ausgestattet sind, die für den normalen Büroalltag benötigt werden. Solche Geräte verfügen in der Regel über einen Kopierer, Drucker und einen Scanner. Häufig ist auch eine Faxfunktion mit integriert. Durch die Verwendung von solchen Multifunktionsgeräten wird der Kauf von mehreren Einzelgeräten unnötig.

Read More

Die Vorteile einer WordPress Website für Anfänger und Professionelle

Websites
Websites

(Bildquelle: Pixabay.com – CC0 Public Domain)

Die einfachste Möglichkeit eine Website zu bauen, ist ein Inhaltsverwaltungssystem zu nutzen, auf englisch Content Management System (CMS). Das bekannteste und beliebteste CMS ist das von WordPress, weil es sich am einfachsten installieren und konfigurieren lässt. Viele Webhoster bieten Ein-Klick-Installationen (one click install) für WordPress an. Das bedeutet, mit nur wenigen Klicks ist das System installiert und steht zum Inhalte erstellen bereit. Schneller und problemloser geht es nicht, zu einer Website zu kommen, die für den privaten Bereich voll ausreicht. Profis, die ein Redaktionssystem benötigen oder einen Onlinehandel betreiben wollen, haben meist spezielle Wünsche, die nur ein Fachmann umsetzen kann. Der Gründer der Agentur Call a Nerd, Felix Patzelt, ist Spezialist für WordPress und führt gern Sonderwünsche aus.

Read More

GPS Tracking und Anwendung

GPS-Tracker

Technischer Hintergrund zum GPS-Tracking

GPS-Tracker

(Bildquelle: Pixabay.com – CC0 Public Domain)

Die Übermittlung und Verarbeitung von Ortungs- und Positionsdaten via GPS haben in Bereichen der Wirtschaft, Logistik und im privaten Rahmen praktische Verwendung gefunden. Für wen ist es nicht interessant zu wissen, wo sich gerade der Lieferwagen eines Paketdienstes mit den bestellten Waren befindet?

Read More

WLAN-Signal zu schwach – 4 sofort anwendbare Tipps um das Signal zu verstärken

WLAN verstärken
WLAN verstärken

(Bildquelle: Pixabay.com – CC0 Public Domain)

Fast jeder PC-, Notebook- oder Smartphonenutzer verfügt zuhause über ein WLAN. Die kabellose Datenübertragung hat sich überzeugend etabliert und ist inzwischen für jeden Geldbeutel erschwinglich. Es ist schon sehr bequem, sich flexibel zuhause an jedem Ort aufzuhalten und online zu gehen, Filme zu streamen oder einfach das Home-Office vom Sofa aus zu bedienen.

Read More

Akkupower ist gefragt

Akku
Akku

(Bildquelle: Pixabay.com – CC0 Public Domain)

Mobiles arbeiten mit einem Akku

Wer mobil mit seinem Notebook arbeitet, ist auf die Stromzufuhr eines leistungsfähigen Akkus angewiesen. Akkus für Netbooks, Notebooks und andere mobile Endgeräten wie zum Beispiel Smartphones können sich in der Qualität, die sich meistens auf Lebenszeit und Betriebsdauer bezieht, stark unterscheiden. Kabelloses Surfen mit dem Notebook ist lange nicht mehr Luxus.

Read More

3 Tipps zur Verbesserung des Wlan Netzwerkes zu Hause

WLAN
WLAN

(Bildquelle: Pixabay.com – CC0 Public Domain)

Das Wlan Netzwerk hat oft ungeahntes Potenzial und kann deutlich mehr als von den meisten Menschen vermutet wird. So kann zum Beispiel über das Wlan Rolladen, Heizung und mehr gesteuert werden. Auch können vereinzelte Stromzufuhren mit einer Wlan Steckdose ein- und ausgestellt werden.

Wir erklären 5 Tipps oder Geräte welche zur Verbesserung des Wlan Netzes gekauft werden können.

Read More

Top 10 IT Entwicklung Trends in 2018

Softwareentwicklung
Softwareentwicklung

(Bildquelle: Pixabay.com – CC0 Public Domain)

Der Schwerpunkt bei den IT Trends im Jahr 2018 liegt u.a. in der sich verstärkenden Vernetzung von smarten Produkten miteinander. Dadurch sind diese Geräte in der Lage, den Unternehmen weite Kundendaten zur Verfügung zu stellen, um mit deren Hilfe dann die Kunden langfristig an die Produkte oder die Dienstleistungen des jeweiligen Unternehmens zu binden. Ebenso wird der Schwerpunkt in der Verbindung von Maschinen in der Produktion sowie in der Landwirtschaft und deren internen Kommunikation untereinander liegen.

Read More

Was ist eine Lasertastatur?

Die Produktwelt der Eingabegeräte für PCs hat sich gewaltig geändert. Denkt man an die Zeiten zurück als der C64er in die Wohnzimmer der Leute Einzug war, war Computer und Tastatur eine Einheit. Keyboard und Maus sind inzwischen getrennte periphere Eingabegeräte und der Verbraucher steht einer schier endlosen Produktvielfalt gegenüber. Gang und gäbe ist inzwischen die kabellose Variante von Maus und Tastatur.

Read More

Webinare effektiv für das eigene Online-Business nutzen

Webinar
Webinar

(Bildquelle: Pixabay.com – CC0 Public Domain)

Webinare anzubieten ist ein großer Trend derzeit im Internet. Die Online-Veranstaltungen eignen sich ausgezeichnet, um deine Marke zu branden und den Umsatz dadurch zu steigern. Die Idee sich mit Webinaren zu befassen greift immer weiter um sich und kein Unternehmen kann sich der offensichtlichen Effektivität entziehen. Die Kunden werden direkt und persönlich angesprochen und erhalten Empfehlungen, die von einem Experten kommen. Eine bessere Werbung gibt es nicht. Die Gewinne können nachhaltig gesteigert werden und der Bekanntheitsgrad der Marke steigt durch die schnelle Verbreitung unter Nutzung der sozialen Medien schnell an.

Read More

Langzeitrekorder im Einsatz bei Überwachungssystemen

Überwachnungskamera
Überwachnungskamera

(Bildquelle: Pixabay.com – CC0 Public Domain)

Videoüberwachung

Privatleute fühlen sich sicherer, wenn Haus und Hof mit einer Videokamera überwacht wird. Unternehmen entscheiden sich für komplexe Videoüberwachungssysteme zum Schutz vor Dieben, Einbrechern oder zur Überwachung von Prozessen im Betrieb. Für eine Videoüberwachung bekommt der Anwender verschiedene Techniken und Bauformen angeboten. Während Firmen eine Gruppe von vernetzten IP-Kameras betreiben, entscheidet sich der Privatmann eher für ein einzelnes Gerät, das an der Hauswand angebracht wird. Bei den Geräten wird unterschieden zwischen analoger und digitaler Datenübertragungstechnik. Bauformen können zylindrisch sein oder aber die Form einer Halbkugel haben (Dome-Kamera). Für die Aufzeichnung der Bilder, die eine Kamera liefert, kommen Langzeitrekorder zum Einsatz. Im Folgenden sollen zwei Modelle von Langzeitrekorder vorgestellt werden: der HD SDI-Langzeitrekorder und der Rekorder von Aufzeichnungen von Netzwerk IP-Kameras.

Read More