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Eine Email Marketing Software sollte Ihnen viele Vorschläge bieten, um Emails oder Newsletter nach Ihrem Bedarf zu entwerfen und zu versenden. So können Sie jeden Empfänger mit der richtigen Aussage schnell und zuverlässig erreichen. Es sollte möglich sein, Ihre Mails mit persönlicher Ansprache an die Empfänger zu senden, weil eine direkte, persönliche Ansprache dem Empfänger zeigt, dass er Ihnen wichtig sind. Eine Marketing Studie hat gezeigt, dass Emails mit persönlicher Ansprache eher geöffnet werden als anonyme Emails. Die Empfänger sollten aus einer anderen Datei wie zum Beispiel einer Excel Datei importiert werden können, um sicherzustellen, dass Ihre Mail die richtigen Empfänger erreicht.