CRM

Wissenswertes über Customer-Relationship-Management für Unternehmen (CRM)

Bei einem CRM handelt es sich um eine Software zum Customer-Relationship-Management, also zur Verwaltung von Kunden. Das Programm macht es Unternehmen einfacher, die Beziehung zu ihren bestehenden sowie auch zu potentiellen neuen potenziellen Kunden aufzubauen bzw. diese Kontakte zentral zu verwalten. Durch diese Verbesserung der Kommunikation soll die generelle Qualität des Kundenerlebnisses weiterentwickelt werden. Die Verwendung eines CRM-Tools beschränkt sich...

CRM – Systeme die Erfolg versprechen

Die heutige moderne Technik hat einige Vorteile zu bieten. Tablets, Smartphones und Co gestalten unseren Alltag komfortabler und bieten in vielen Situationen schnelle Abhilfe. Wir können leichter mit Freunden und Bekannten in Kontakt treten und jeder Zeit auf das Internet zugreifen. Auch andere technische Raffinessen der heutigen Zeit tragen zur Verbesserung unseres Lebens bei. Natürlich gilt das aber nicht nur...