Leistungsfähige und effektive online Shopsoftware soll schnell, flexibel und vielschichtig funktionieren. Jeder der über das Internet Handel betreibt profitiert von Shopsystemen die alle Funktionen aus dem E-Commerce-Bereich bedienen.
Im Folgenden möchten wir die Webshoplösung von plentymarkets.eu vorstellen:
Felder aus dem E-Commerce – eine Anwendung deckt alle Prozesse
Mit der umfassenden Softwarelösung von plentymarkets bekommt der Shopbetreiber ein Tool an die Hand, das alle Abläufe für das online Geschäft automatisiert verarbeiten kann. Ob es die Vielfalt der Schnittstellen zu weiteren Marktplätze im Web ist (z.B. ebay oder Amazon) oder ob es Abläufe sind, die im Zusammenhang mit der Warenwirtschaft oder der Präsentation der Ware im Shop passieren: mit Automatisierungen und umfangreicher Funktionalität punktet die Webshoplösung von plentymarkets. Verschiedene Vertriebschannels und Paymentschnittstellen werden produktiv in die Softwarelösung intergriert und bieten dem Shopbetreiber und Kunden ein transparentes Business. Auch für die reibungslose Kommunikation mit dem Kunden wird mit Hilfe eines CRM-Tools gewährleistet, worauf später noch kurz eingegangen wird.
Deckung und Versorgung aller E-Commerce-Felder im online Geschäft
Mit den Webshoplösungen von plentymarkets.eu kann auf vielen Vertriebswegen parallel die Ware an den Mann gebracht werden. Multichannel-Distribution ist das Stichwort. D.h. nicht nur genau ein Shop kann auf der Website/der Domain betrieben werden sondern mehrere Webshops mit individuellem Design können gleichzeitig produktiv nebeneinander arbeiten. Die Anbindung an andere Verkaufsportale ermöglicht es zudem die Produkte dort zu listen und so die Reichweite und damit den Umsatz zu steigern.
Zur Überwachung der Verkaufsaktivitäten bietet der Webshop Anwendungen zum Generieren von Statistiken und Bestandsaufnahmen. Somit behält der Verkäufer alles im Blick und kann sogar automatische Buchungen auf Auktionsplattformen durchführen. Zudem können mehrere Lager mit unterschiedlichen Produktausführungen organisiert werden. Die klare Übersicht über Warenbestand und die Geschäftsstatistiken sind Teil des Erfolgs der Verkäufer im Web.
Der Kunde möchte wählen, wie er zahlen möchte. Anbieter für online Payment-Services gibt es inzwischen viele, die aber vom Webshop bedient werden. Auch problemloser Geldtransfer im europäischen Ausland ist kein Thema mehr. Die Sicherheit bei der Faktura durch eigenständige Prozessabläufe wird garantiert und sorgt für eine Zuverlässige Belegverwaltung.
Damit die Ware schnell zum Kunden kommt (oberste Priorität beim online Händler) besteht mit dem Webshop von plentymarkets die Möglichkeit dies auf zwei unterschiedlichen Wegen zu organisieren: als Selbstauslieferer oder über einen Fulfillment-Dienstleister.
Für absolute Kundenzufriedenheit durch erstklassigen Service sorgt eine Lösung mit dem CRM-Modul des Webshops. Die Abkürzung CRM bedeutet übersetzt: Customer-Relationship-Management. Der Kunde ist dadurch nicht nur eine Nummer oder Buchungsstelle im System sondern ein dynamischer Beziehungspunkt. Das stellt die Basis für eine dauerhafte Kundenbeziehung und lässt schnelle und gezielte Reaktionen zum Vorteil des Käufers zu.
Der Käufer des plentymarkets Webshops wird tatkräftig auf vielfältige Weise unterstützt. Helpdesk, Trainings und exklusive Supportleistungen bieten Unterstützung in allen Phasen bei der Nutzung der Software oder bei den anfänglichen Schritten der Installation – auch bebilderte Handbücher stehen zur Verfügung. Über die Website oder den Newsletter kann sich der Anwender Updates holen. Die Software selbst wird mehrmals im Jahr aktualisiert und die neuesten Versionen stehen dem User ohne Probleme zur Verfügung. Auch für das Hosting ist bestens gesorgt, denn der Anwender braucht sich keine Gedanken machen über die Server-Hardware, die vom Shopanbieter gestellt wird. Übe die Website kann für Interessenten eine Testversion angefordert werden, um sich ein Bild über die Leistung des Webshopsystems zu machen.
Fazit:
Die Webshoplösung von plentymarkets.eu ist ein äußerst effektives und produktives Managementsystem zum Abwickeln von online Business-Tätigkeiten mit Webshops. Ein Softwaresystem steuert alle Bereiche im E-Commerce und deckt alle Bedürfnisse des Shopanwenders und des Kunden. Besonderer Wert wird auf den Support der Shopanwender gelegt durch höchste Servicequalität und umfangreichen online Services zum Webshop.
